Pravila privatnosti
MTKA – obrt za manualne terapije i kineziološke aktivnosti obvezuje se štititi vašu privatnost. Ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s obradom vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte na e-mail: os.mtka@gmail.com i rado ćemo vam pomoći.
Korištenjem ove mrežne stranice ili naših usluga pristajete na obradu vaših osobnih podataka na način opisan u ovim Pravilima privatnosti.
Sadržaj:
Definicije korištene u ovim pravilima
Načela zaštite podataka koja poštujemo
Prava koja imate u vezi sa svojim osobnim podacima
Koje osobne podatke prikupljamo o vama
Kako koristimo vaše osobne podatke
Tko još ima pristup vašim osobnim podacima
Sigurnost i pohrana podataka
Informacije o kolačićima (Cookies)
Kontakt informacije i nadzorno tijelo
Izmjene Pravila privatnosti
1. Definicije
Osobni podaci – bilo koja informacija koja se odnosi na identificiranu fizičku osobu ili osobu koja se može identificirati.
Obrada – bilo koji postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima (prikupljanje, bilježenje, pohrana, uvid, uporaba itd.).
Ispitanik – fizička osoba čiji se osobni podaci obrađuju.
Dijete – fizička osoba mlađa od 16 godina.
Mi / Nas / Obrt – MTKA – obrt za manualne terapije i kineziološke aktivnosti.
2. Načela zaštite podataka
U obradi vaših podataka obvezujemo se poštivati sljedeća GDPR načela:
Zakonitost, poštenost i transparentnost – obrada ima pravnu osnovu, a informacije pružamo jasno i na zahtjev.
Ograničenje svrhe – podaci se prikupljaju i obrađuju isključivo u svrhu za koju su prikupljeni.
Smanjenje količine podataka (Minimalizacija) – prikupljamo samo one podatke koji su nužni za ostvarivanje svrhe.
Ograničenje pohrane – osobne podatke ne čuvamo dulje nego što je to potrebno.
Točnost podataka – poduzimamo razumne korake kako bismo osigurali točnost podataka.
Cjelovitost i povjerljivost – primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka od neovlaštenog pristupa ili gubitka.
3. Prava ispitanika
Kao ispitanik, u svakom trenutku imate sljedeća prava:
Pravo na informaciju – pravo znati obrađuju li se vaši podaci, koji podaci i u koju svrhu.
Pravo na pristup – pravo zatražiti uvid i kopiju vaših osobnih podataka koje obrađujemo.
Pravo na ispravak – pravo zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje („pravo na zaborav”) – pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u određenim zakonskim okolnostima.
Pravo na ograničenje obrade – pravo zatražiti privremeno ograničenje obrade pod određenim uvjetima.
Pravo na prigovor – pravo na prigovor obradi podataka u svrhu izravnog marketinga ili na temelju legitimnog interesa.
Pravo na prenosivost podataka – pravo na preuzimanje svojih podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu radi prijenosa drugom voditelju obrade.
Pravo na povlačenje privole – ako se obrada temelji na vašoj privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Pravo na pritužbu nadzornom tijelu – ako smatrate da je došlo do kršenja vaših prava, možete se obratiti nadležnom tijelu (AZOP).
Za ostvarivanje bilo kojeg od svojih prava, kontaktirajte nas putem e-maila: os.mtka@gmail.com.
4. Koje podatke prikupljamo
Podaci koje nam dobrovoljno dostavljate:
Ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona i drugi podaci koje nam pošaljete putem kontakt forme ili direktnog e-mail upita radi dogovora termina i pružanja naših usluga.
Podaci koje prikupljamo automatski:
Prilikom posjeta mrežnoj stranici automatski se mogu prikupljati podaci poput vaše IP adrese, vrste preglednika, operativnog sustava, vremena pristupa i povijesti pregledavanja mrežnih stranica putem kolačića.
Javno dostupni podaci:
Možemo prikupljati podatke o vama ako su javno dostupni.
5. Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke upotrebljavamo isključivo u sljedeće svrhe:
Za pružanje i ugovaranje naših kinezioloških usluga i manualnih terapija.
Za odgovaranje na vaše upite i komunikaciju.
Za poboljšanje korisničkog iskustva na mrežnoj stranici.
Za ispunjavanje zakonskih obveza (npr. izdavanje računa).
Za analitiku i optimizaciju rada web stranice.
6. Tko ima pristup vašim podacima
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Pristup podacima imaju samo:
Ovlaštene osobe obrta MTKA – u sklopu obavljanja poslovnih zadataka.
Pouzdani izvršitelji obrade (partneri) – pružatelji IT usluga, hosting servisi ili analitički alati koji nam pomažu u radu web stranice (npr. Google Analytics, CookieYes), a koji su pravno obvezani na čuvanje povjerljivosti.
Nadležna tijela – samo ako smo na to zakonski obvezani na temelju pravnih propisa ili naloga.
7. Sigurnost i pohrana podataka
Primjenjujemo sigurne protokole za komunikaciju i prijenos podataka (kao što je HTTPS/SSL enkripcija). Poduzimamo sve razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo spriječili neovlašten pristup, otkrivanje ili gubitak osobnih podataka.
Iako poduzimamo sve mjere zaštite, niti jedan prijenos putem interneta nije 100% siguran. U slučaju sigurnosnog incidenta koji predstavlja visok rizik za vaša prava, bez odgađanja ćemo obavijestiti vas i nadležno tijelo.
8. Kolačići (Cookies) i CookieYes
Naša mrežna stranica mtkaos.com koristi kolačiće i slične tehnologije za pružanje osnovnih funkcija stranice, analizu prometa i poboljšanje korisničkog iskustva.
Za upravljanje privolama za kolačiće koristimo alat CookieYes. Prilikom prve posjete našoj mrežnoj stranici prikazuje se banner koji vam omogućuje da prihvatite ili odbijete pojedine kategorije kolačića.
Kolačići se dijele na sljedeće kategorije:
Nužni (Necessary): Neophodni za pravilno funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti.
Funkcionalni (Functional): Pomažu u izvršavanju funkcija poput dijeljenja sadržaja na društvenim mrežama ili prikupljanja povratnih informacija.
Analitički (Analytical): Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji upotrebljavaju stranicu (npr. Google Analytics).
Kolačići učinkovitosti (Performance): Služe za analizu ključnih pokazatelja performansi web stranice.
Oglasni (Advertisement): Koriste se za pružanje prilagođenih oglasa i praćenje učinkovitosti kampanja.
U svakom trenutku možete promijeniti svoje postavke privole ili povući pristanak klikom na gumb „Postavke kolačića” u podnožju (footeru) naše mrežne stranice.
9. Kontakt i nadzorno tijelo
Za sva pitanja u vezi s ovim Pravilima privatnosti ili obradom osobnih podataka, možete nas kontaktirati:
MTKA – obrt za manualne terapije i kineziološke aktivnosti
E-mail: os.mtka@gmail.com
Web: mtkaos.com
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka u Hrvatskoj:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Adresa: Selska cesta 136, 10000 Zagreb
E-mail: info@azop.hr
Telefon: +385 1 4609 000
Web: www.azop.hr
10. Promjene Pravila privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene i dopune ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene stupaju na snagu dnem objave na ovoj mrežnoj stranici.
Zadnja izmjena: veljača 2026.